En Mamis Molonas nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos, por qué, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Bianca Beño, ejerciendo la actividad como trabajadora autónoma bajo la marca Mamis Molonas
- NIF / NIE
- x5165688a
- Domicilio
- Cortijo El Aguadero, Vélez-Málaga, Málaga (España)
- Correo electrónico
- hola@mamismolonas.com
- Sitio web
- www.mamismolonas.com
2. Qué datos recogemos y cuándo
Recogemos datos personales en los siguientes momentos y contextos:
Al comprar un producto digital
Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y datos de pago (estos últimos son procesados directamente por la pasarela de pago y Mamis Molonas no los almacena).
Al descargar un recurso gratuito
Nombre y dirección de correo electrónico, a través de los formularios de captación gestionados por Brevo.
Al contactar por correo electrónico
Los datos que incluyas en tu mensaje: nombre, correo electrónico y cualquier información que compartas voluntariamente.
Al navegar por el sitio web
Datos de navegación y cookies, según se detalla en nuestra Política de Cookies.
Mamis Molonas no recoge datos especialmente protegidos (salud, origen étnico, creencias, etc.) de forma intencionada. Si en algún momento compartes información de este tipo voluntariamente por email, será tratada con la máxima confidencialidad y únicamente para responder a tu consulta.
3. Finalidad, base jurídica y plazo de conservación
A continuación te detallamos para qué usamos tus datos, en qué nos basamos legalmente para hacerlo y durante cuánto tiempo los conservamos:
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Gestionar la compra y entrega del producto digital | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones fiscales y mercantiles |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 4 años (LIVA) / 6 años (Código de Comercio) |
| Enviar el recurso gratuito solicitado | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que retires el consentimiento o solicites la supresión |
| Enviar comunicaciones de email marketing (novedades, nuevos recursos, guías, ofertas) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo para clientes actuales (art. 6.1.f RGPD + art. 21.2 LSSI) | Hasta que retires el consentimiento o te des de baja |
| Responder consultas y solicitudes por email | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo necesario para resolver la consulta y hasta 1 año adicional |
| Gestión de incidencias, reclamaciones y devoluciones | Ejecución de un contrato / Obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Hasta la resolución de la incidencia y los plazos legales aplicables |
| Análisis de navegación y mejora del sitio web | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) mediante aceptación de cookies analíticas | Según la configuración de cada herramienta de analítica; máximo 2 años |
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar nuestros servicios, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir el RGPD o contar con garantías equivalentes:
| Proveedor | Función | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Brevo (Sendinblue) | Plataforma de email marketing y gestión de suscriptores | UE (Francia) | Cumplimiento RGPD; servidores en la UE |
| Stripe | Pasarela de pago | EEUU / UE | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la Comisión Europea; certificación PCI-DSS |
| WordPress / WooCommerce | Plataforma de la tienda y gestión de pedidos | EEUU | Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) |
| Hostinger (UAB "Hostinger") | Alojamiento del sitio web | Lituania (UE) | Servidores en la UE — cumplimiento RGPD sin transferencia internacional |
No cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ni los vendemos bajo ningún concepto.
5. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores (como Stripe o WordPress/Automattic) tienen su sede o procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En estos casos, nos aseguramos de que el tratamiento esté amparado por garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen un nivel de protección equivalente al exigido en la UE.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento escribiendo a hola@mamismolonas.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad:
Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras resolvemos una reclamación o verificamos la exactitud de los datos.
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes, que podrá ampliarse hasta tres meses en casos complejos, notificándotelo dentro del primer mes.
7. Darse de baja de comunicaciones comerciales
Si en algún momento no deseas seguir recibiendo nuestros emails, puedes darte de baja de forma sencilla haciendo clic en el enlace de "darse de baja" que aparece al pie de cada email que te enviemos, o escribiéndonos a hola@mamismolonas.com. La baja se procesará en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas en días laborables.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental. Entre otras medidas, el sitio web utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones, los datos de pago son procesados exclusivamente por la pasarela de pago (sin pasar por nuestros servidores) y el acceso a los sistemas está restringido al personal autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que pudiera afectar a tus datos, te lo notificaremos conforme a lo previsto en el RGPD.
9. Menores de edad
Los servicios de Mamis Molonas están dirigidos a personas mayores de 18 años o, en su caso, mayores de 14 años con el consentimiento de sus padres o tutores legales (conforme al artículo 7 de la LOPDGDD). Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin autorización, te rogamos que nos lo comuniques a hola@mamismolonas.com para proceder a su eliminación.
10. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar toda la información sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización. Si los cambios fueran sustanciales, te lo comunicaremos por correo electrónico si dispusiéramos del tuyo.