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Primero revisa la carpeta de spam, promociones o correo no deseado. Si tampoco está ahí, entra en tu cuenta en la web y comprueba si el pedido aparece como completado. Si el problema persiste, escríbenos a hola@mamismolonas.com con el nombre y el correo con el que compraste y lo resolvemos en el mismo día.

Nuestras guías son archivos en PDF. Puedes abrirlas desde el móvil, la tablet o el ordenador con cualquier lector de PDF estándar. También puedes imprimirlas y subrayarlas si prefieres tenerlas en papel.

Puedes completar la compra como invitada sin crear una cuenta. Sin embargo, si te registras podrás acceder a tus descargas en cualquier momento sin depender del email, lo que es más cómodo si lo necesitas más adelante.

Escríbenos a hola@mamismolonas.com indicando tu nombre, el correo con el que compraste y una descripción breve del problema. Revisamos todos los casos con prioridad y te respondemos en un plazo máximo de 72 horas en días laborables.

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, el derecho de desistimiento queda excluido una vez accedido al contenido, conforme a lo aceptado en el proceso de compra. Si hay un error técnico, un cobro duplicado o un fallo en la entrega, lo revisamos sin problema. Escríbenos y buscamos la mejor solución.

Nuestras guías tienen licencia de uso personal e intransferible. No pueden compartirse, distribuirse ni cederse a terceros: cada compra da acceso a una sola usuaria. Si necesitas acceso para varias personas, escríbenos y buscamos una solución.

Cada guía está pensada para un momento concreto del embarazo. Si estás en el primer trimestre, empieza por esa guía. Si ya vas más avanzada, elige la de tu trimestre actual. Y si prefieres tenerlo todo organizado desde el principio, el Pack Embarazo Completo es la opción más cómoda. Puedes verlo todo en nuestra página de embarazo.

Sí. Revisamos y actualizamos nuestras guías periódicamente para mantener la información vigente y bien contrastada. Si has comprado una guía y publicamos una actualización significativa, te avisamos por email.

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